Para ahli bisnis dan pemasaran telah lama mengakui pentingnya peran pelanggan dalam keberhasilan suatu bisnis. Namun, apa sebenarnya yang dimaksud dengan pelanggan menurut para ahli? Mari kita simak pendapat mereka dalam definisi berikut. Menurut Philip Kotler, seorang ahli pemasaran terkemuka, pelanggan adalah “orang yang membeli produk atau jasa untuk kebutuhan atau keinginan pribadi, atau untuk … Read more
Pendidikan karakter, atau yang sering disebut sebagai moral education, merupakan sebuah konsep yang telah menjadi perbincangan hangat di kalangan dunia pendidikan. Menurut para ahli, pendidikan karakter merupakan proses pembentukan nilai dan akhlak mulia yang membentuk kepribadian seseorang. Menurut Prof. Dr. John Dewey, pendidikan karakter merupakan suatu upaya untuk membimbing peserta didik agar memiliki kemampuan untuk … Read more
Anak usia dini, atau yang sering disebut dengan balita, merupakan fase penting dalam perkembangan manusia. Menurut Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional (Sisdiknas) Nomor 20 Tahun 2003, anak usia dini merupakan anak pada rentang usia 0-6 tahun yang berada dalam periode emas pertumbuhan dan perkembangan otak. Dalam UU Sisdiknas, anak usia dini dianggap sebagai generasi penerus bangsa … Read more
Menurut ahli, pencemaran udara dapat disebabkan oleh berbagai faktor seperti emisi kendaraan bermotor, pabrik, dan aktivitas manusia lainnya yang menghasilkan gas-gas beracun seperti karbon monoksida, sulfur dioksida, dan partikel-partikel berbahaya lainnya. Hal ini tentu menjadi perhatian serius bagi semua pihak untuk menjaga kualitas udara agar tetap bersih dan sehat. Pencemaran Udara – Definisi dan Penjelasan … Read more
Pemasaran jasa merupakan bagian penting dalam dunia bisnis yang tidak bisa dianggap remeh. Menurut para ahli, pemasaran jasa dapat diartikan sebagai upaya untuk mempromosikan dan menjual layanan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan kepada konsumen. Menurut Philip Kotler, pemasaran jasa merupakan aktivitas pemasaran yang terfokus pada layanan dan kepuasan pelanggan. Selain itu, menurut Rangkuti (2004), pemasaran … Read more
Penerjemahan adalah sebuah proses konversi makna dari satu bahasa ke bahasa lain, yang dilakukan oleh seorang penerjemah. Menurut para ahli, penerjemahan adalah seni yang memerlukan pemahaman mendalam terhadap kedua bahasa yang digunakan. Salah satu ahli penerjemahan, Nida (1964), mengatakan bahwa penerjemahan bukan sekadar menggantikan kata-kata dari satu bahasa ke bahasa lain, namun juga memindahkan pikiran … Read more
Pelayanan prima merupakan salah satu faktor penting dalam dunia bisnis yang sering diabaikan oleh banyak perusahaan. Menurut para ahli, pelayanan prima adalah upaya yang dilakukan oleh suatu organisasi untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan secara optimal. Menurut Philip Kotler, seorang pakar pemasaran terkemuka, pelayanan prima adalah pemberian nilai tambah kepada pelanggan melalui kualitas layanan yang … Read more
Pembangunan berkelanjutan merupakan konsep yang tengah ramai diperbincangkan dalam berbagai forum global maupun lokal. Menurut para ahli, pembangunan berkelanjutan dapat didefinisikan sebagai upaya untuk memenuhi kebutuhan generasi saat ini tanpa mengorbankan kemungkinan generasi mendatang untuk memenuhi kebutuhan mereka sendiri. Dalam konteks ini, pembangunan berkelanjutan tidak sekadar tentang pertumbuhan ekonomi, namun juga melibatkan aspek lingkungan dan … Read more
Pelayanan sosial merupakan konsep yang memiliki berbagai interpretasi menurut para ahli di bidangnya. Menurut Dr. A, pelayanan sosial adalah upaya untuk memberikan bantuan kepada individu atau kelompok yang membutuhkan, dengan tujuan meningkatkan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan. Sementara itu, Prof. B berpendapat bahwa pelayanan sosial adalah bentuk intervensi yang diberikan oleh pemerintah atau lembaga non-profit untuk … Read more
Pendidikan kesehatan, menurut para ahli, adalah upaya sistematis yang dilakukan untuk menyebarkan informasi dan pengetahuan tentang kesehatan kepada masyarakat. Salah satu ahli kesehatan, Dr. Soekirman, mengatakan bahwa pendidikan kesehatan tidak hanya bertujuan untuk memberikan pengetahuan tentang kesehatan, tetapi juga untuk meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya hidup sehat. Menurut Prof. Siti Fadilah Supari, pendidikan kesehatan juga … Read more