Para ahli di berbagai bidang seringkali menggunakan istilah “stakeholder” dalam diskusi tentang berbagai topik terkait bisnis, pemerintahan, atau bahkan lingkungan. Tapi, siapa sebenarnya stakeholder ini? Menurut para ahli, stakeholder dapat diartikan sebagai pihak-pihak yang memiliki kepentingan atau stake dalam sebuah organisasi atau proyek tertentu.
Dalam konteks bisnis, para stakeholder ini bisa meliputi pemilik perusahaan, karyawan, pelanggan, pemasok, investor, bahkan masyarakat luas. Mereka memiliki kepentingan yang beragam terhadap kesuksesan dan kelangsungan hidup sebuah bisnis.
Menurut Edward Freeman, seorang profesor bisnis ternama, stakeholder adalah “setiap individu atau kelompok yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pencapaian tujuan organisasi”. Hal ini menunjukkan bahwa hubungan antara perusahaan dan stakeholder sangatlah kompleks dan saling terkait.
Sementara itu, R. Edward Freeman, seorang teoriawan bisnis juga menyatakan bahwa stakeholder bukan hanya individu atau kelompok yang terpengaruh oleh kegiatan perusahaan, tetapi juga memiliki kemampuan untuk mempengaruhi perusahaan itu sendiri.
Dengan demikian, penting bagi sebuah organisasi atau perusahaan untuk memahami siapa saja stakeholder mereka, dan bagaimana kepentingan mereka dapat dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan. Dengan memperlakukan stakeholder dengan baik, diharapkan perusahaan dapat mencapai kesuksesan jangka panjang dan membangun hubungan yang harmonis dengan lingkungan sekitarnya.
Pengertian Definisi Stakeholder Menurut Para Ahli
Stakeholder adalah salah satu konsep penting yang sering digunakan dalam dunia bisnis dan manajemen. Para ahli memiliki pengertian dan definisi yang berbeda terkait stakeholder. Dalam artikel ini, kita akan menjelaskan 10 pengertian menurut ahli terkemuka, serta kelebihan, kekurangan, dan beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan terkait dengan definisi stakeholder.
10 Pengertian Menurut Ahli Terkemuka Definisi Stakeholder
1. R. Edward Freeman
R. Edward Freeman, seorang profesor di University of Virginia, mengartikan stakeholder sebagai individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dalam sebuah organisasi. Mereka dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh keputusan dan tindakan organisasi tersebut.
2. Robert A. Phillips
Menurut Robert A. Phillips, seorang profesor di University of Richmond, stakeholder adalah individu atau kelompok yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh organisasi secara langsung maupun tidak langsung. Mereka memiliki minat dan kebutuhan yang berbeda dengan organisasi tersebut.
3. Mitchell et al.
Mitchell et al. (1997) mendefinisikan stakeholder sebagai individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dalam aktivitas organisasi dan dipengaruhi oleh organisasi tersebut. Mereka menjadi sumber daya yang penting bagi keberhasilan organisasi.
4. Donaldson & Preston
Menurut Donaldson & Preston, stakeholder adalah individu atau kelompok yang secara moral atau politik dapat mempengaruhi tindakan organisasi. Mereka memiliki hak dan harapan terkait dengan organisasi tersebut.
5. Andrew L. Friedman & Miles S. Liberty
Andrew L. Friedman & Miles S. Liberty dalam bukunya “Stakeholder Theory and Practice” mengartikan stakeholder sebagai individu atau kelompok yang memiliki hubungan langsung atau tidak langsung dengan organisasi dan dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh organisasi tersebut.
6. Eric Orts & Alan Strudler
Eric Orts & Alan Strudler mengartikan stakeholder sebagai individu atau kelompok yang memiliki kepentingan moral yang harus diperhitungkan dalam pengambilan keputusan organisasi. Mereka merupakan bagian yang penting dalam menjaga integritas dan keberlanjutan organisasi.
7. Thomas Donaldson
Thomas Donaldson mendefinisikan stakeholder sebagai pihak yang secara moral maupun legal berhak atas keadilan dalam kerangka suatu perjanjian atau kontrak sosial. Mereka dapat memberikan kontribusi atau membahayakan organisasi.
8. Richard E. Freeman
Menurut Richard E. Freeman, stakeholder adalah individu atau kelompok yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh organisasi, baik secara langsung maupun tidak langsung. Mereka memiliki kepentingan yang berbeda-beda dalam organisasi dan penting untuk diperhatikan dalam pengambilan keputusan.
9. Joseph T. Mahoney & J. Rajendran Pandian
Joseph T. Mahoney & J. Rajendran Pandian mengartikan stakeholder sebagai individu atau kelompok yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh organisasi dalam mencapai tujuan bersama. Mereka memiliki kepentingan yang harus diperhatikan dalam proses pengambilan keputusan.
10. Kenneth E. Goodpaster
Menurut Kenneth E. Goodpaster, stakeholder adalah individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dan hak-hak moral yang perlu dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan organisasi. Organisasi harus bertanggung jawab kepada semua stakeholder.
4 Kelebihan Definisi Stakeholder Menurut Para Ahli
1. Memperhatikan Kepentingan Berbagai Pihak
Definisi stakeholder menurut para ahli mengakui bahwa dalam mengelola organisasi, penting untuk memperhatikan kepentingan berbagai pihak. Dengan mempertimbangkan kepentingan stakeholder, organisasi dapat mencapai keberlanjutan jangka panjang dan membuat keputusan yang lebih baik.
2. Memfokuskan pada Tanggung Jawab Sosial
Ketika organisasi memperhatikan stakeholder, mereka secara otomatis lebih memperhatikan tanggung jawab sosial. Dengan memasukkan kepentingan stakeholder dalam pengambilan keputusan, organisasi dapat bertindak dengan etis dan memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat.
3. Meningkatkan Keterlibatan dan Kepuasan Stakeholder
Dengan memahami kepentingan stakeholder dan melibatkan mereka dalam proses pengambilan keputusan, organisasi dapat meningkatkan keterlibatan dan kepuasan stakeholder. Ini dapat berdampak positif pada hubungan organisasi dengan stakeholder dan mendukung kesuksesan jangka panjang.
4. Menghindari Konflik dan Kontroversi
Dengan mempertimbangkan kepentingan stakeholder secara terperinci, organisasi dapat menghindari konflik dan kontroversi yang mungkin timbul. Dalam membangun hubungan yang baik dengan stakeholder, organisasi dapat mengurangi risiko reputasi dan mempertahankan kepercayaan publik.
4 Kekurangan Definisi Stakeholder Menurut Para Ahli
1. Tidak Menyebutkan Prioritas Stakeholder
Saat organisasi harus menghadapi kepentingan yang bertentangan antara stakeholder yang berbeda, definisi stakeholder tidak memberikan petunjuk tentang bagaimana mengatasi prioritas dan mengambil keputusan yang tepat. Hal ini bisa menyebabkan kebingungan dan konflik internal.
2. Tidak Memberikan Batasan yang Jelas
Definisi stakeholder memiliki interpretasi yang luas dan tidak memberikan batasan yang jelas tentang siapa yang merupakan stakeholder dan siapa yang tidak. Hal ini bisa membuat organisasi kesulitan dalam mengidentifikasi dan memprioritaskan stakeholder yang relevan.
3. Membutuhkan Sumber Daya yang Besar
Untuk memperhatikan kepentingan stakeholder dengan benar, organisasi perlu mengalokasikan sumber daya yang signifikan. Ini meliputi waktu, tenaga, dan biaya. Beberapa organisasi mungkin menghadapi hambatan finansial dalam mengelola kepentingan stakeholder.
4. Mungkin Menimbulkan Konflik dengan Kepentingan Pihak Internal
Ketika organisasi memberikan perhatian yang besar pada stakeholder eksternal, hal ini dapat menimbulkan ketidakpuasan atau ketidaksetiaan dari pihak internal seperti karyawan atau pemegang saham. Keputusan yang menguntungkan stakeholder eksternal mungkin merugikan pihak internal.
4 FAQ yang Berhubungan dengan Definisi Stakeholder Menurut Para Ahli
1. Apa saja peran stakeholder dalam organisasi?
Stakeholder dapat memiliki peran yang beragam dalam organisasi, seperti pelanggan, karyawan, pemasok, pemegang saham, pemerintah, masyarakat, dan lain sebagainya. Peran mereka dapat meliputi memberikan sumber daya, mempengaruhi keputusan, dan mempengaruhi reputasi organisasi.
2. Bagaimana cara mengidentifikasi stakeholder yang relevan?
Untuk mengidentifikasi stakeholder yang relevan, organisasi perlu melakukan analisis mendalam terkait pihak-pihak yang dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh organisasi secara langsung maupun tidak langsung. Ini meliputi melakukan survei, wawancara, atau mengadakan pertemuan dengan pihak terkait.
3. Apa pentingnya melibatkan stakeholder dalam pengambilan keputusan?
Melibatkan stakeholder dalam pengambilan keputusan dapat meningkatkan kualitas keputusan, mendapatkan perspektif yang beragam, meminimalkan risiko konflik, membangun hubungan yang baik, dan meningkatkan dukungan terhadap keputusan yang diambil.
4. Apa risiko jika organisasi tidak memperhatikan stakeholder?
Jika organisasi tidak memperhatikan stakeholder, mereka dapat menghadapi risiko konflik, kehilangan dukungan, penurunan reputasi, atau bahkan sanksi hukum. Melibatkan stakeholder adalah langkah penting untuk meminimalkan risiko tersebut dan menjaga keberlanjutan organisasi.
Sebagai kesimpulan, stakeholder merupakan individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dalam sebuah organisasi dan dapat mempengaruhi atau dipengaruhi oleh organisasi tersebut. Memperhatikan stakeholder dalam pengambilan keputusan dapat membawa kelebihan seperti memperhatikan kepentingan berbagai pihak, memfokuskan pada tanggung jawab sosial, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan stakeholder, serta menghindari konflik dan kontroversi. Namun, definisi stakeholder juga memiliki kekurangan seperti tidak memberikan batasan yang jelas dan membutuhkan sumber daya yang besar. Penting bagi organisasi untuk memperhatikan stakeholder secara bijak dan seimbang guna mencapai tujuan bersama dengan berbagai pihak terkait.