Manajemen Dakwah Era Disrupsi kembali menjadi tema yang mengemuka ketika Rakernas Tilawati digelar dengan agenda yang lebih tajam dari sekadar evaluasi program. Forum nasional ini memotret perubahan perilaku jamaah, pergeseran pola belajar Al-Qur’an, hingga tantangan baru di ruang digital yang membuat dakwah tidak lagi bisa dikelola dengan cara lama. Di tengah arus informasi yang serba cepat, organisasi dakwah dituntut punya sistem, data, dan ketahanan jejaring agar pesan tetap sampai tanpa kehilangan adab, akurasi, dan ruh.
Rakernas yang mempertemukan penggerak Tilawati dari berbagai daerah itu juga memunculkan satu benang merah: dakwah yang bertahan bukan yang paling keras suaranya, melainkan yang paling rapi manajemennya. Ada pembahasan tentang standardisasi mutu pengajar, penguatan kurikulum, pemetaan kebutuhan wilayah, sampai strategi komunikasi publik yang lebih relevan dengan generasi yang lahir di era algoritma. Di sejumlah sesi, para peserta menyebut disrupsi bukan musuh, melainkan medan baru yang menuntut kecakapan baru.
Manajemen Dakwah Era Disrupsi jadi kata kunci Rakernas Tilawati
Rakernas Tilawati kali ini menempatkan Manajemen Dakwah Era Disrupsi sebagai fondasi diskusi. Frasa itu terdengar akademis, namun di lapangan ia berarti sangat praktis: bagaimana membuat program dakwah berjalan konsisten ketika pola konsumsi informasi jamaah berubah drastis, ketika guru mengaji bersaing dengan konten pendek, dan ketika kepercayaan publik bisa naik turun hanya karena satu potongan video.
Dalam sejumlah paparan, disorot bahwa disrupsi bukan hanya soal teknologi, tetapi juga perubahan struktur sosial. Jamaah semakin mobile, waktu luang makin sempit, dan preferensi belajar makin personal. Dakwah yang dulu bertumpu pada pertemuan rutin tatap muka kini harus menjawab pertanyaan baru: bagaimana menjaga kualitas pembinaan ketika interaksi berpindah ke kelas daring, grup pesan instan, atau kanal video.
Rakernas juga menekankan perlunya mengubah cara pandang organisasi dakwah terhadap manajemen. Manajemen tidak diperlakukan sebagai urusan administrasi belaka, melainkan sebagai “mesin” yang menentukan apakah pesan dakwah bisa menjangkau dan bertahan. Dari sisi Tilawati, pembelajaran Al-Qur’an bukan hanya soal metode, tetapi juga ekosistem: rekrutmen pengajar, pelatihan, pendampingan, evaluasi, serta sistem pelaporan yang memudahkan pengambilan keputusan.
Peta tantangan lapangan: jamaah berubah, ruang belajar bergeser
Di balik tema besar, Rakernas menghadirkan cerita-cerita lapangan yang membuat diskusi terasa konkret. Di beberapa daerah, jumlah peserta belajar meningkat karena promosi digital, tetapi tingkat bertahan menurun karena ritme hidup yang tidak stabil. Di wilayah lain, kelas tatap muka berjalan baik, namun kesulitan regenerasi pengajar. Ada juga daerah yang berhasil mengembangkan kelas daring, tetapi mendapati masalah baru: standar bacaan dan pendampingan tidak seragam.
Perubahan ini menuntut organisasi dakwah membaca realitas secara lebih presisi. Rakernas menyoroti pentingnya pemetaan jamaah berdasarkan usia, profesi, ketersediaan waktu, hingga preferensi media. Tanpa pemetaan, program mudah salah sasaran: jadwal tidak cocok, materi terlalu berat, atau pendekatan komunikasi tidak nyambung.
Di sisi lain, disrupsi melahirkan kompetisi atensi. Konten keagamaan berseliweran dengan kualitas beragam, dari yang ilmiah sampai yang provokatif. Tilawati menilai bahwa pembelajaran Al-Qur’an harus tetap punya rujukan dan sanad keilmuan yang jelas, sambil mengemas penyampaian agar tidak kalah menarik. Beberapa peserta Rakernas menggarisbawahi bahwa daya tarik tidak boleh mengorbankan ketepatan makhraj, tajwid, dan adab belajar.
Mesin organisasi: standardisasi mutu pengajar dan kelas
Rakernas Tilawati menempatkan pengajar sebagai simpul utama. Dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi, pengajar bukan sekadar penyampai materi, melainkan representasi kredibilitas lembaga. Karena itu, standardisasi mutu menjadi pembahasan serius: mulai dari kompetensi bacaan, kemampuan mengajar, etika komunikasi, hingga kesiapan menghadapi kelas hybrid.
Skema pelatihan berjenjang kembali ditekankan. Tidak cukup melatih sekali lalu melepas ke lapangan. Rakernas mendorong pola pembinaan berkelanjutan, termasuk klinik bacaan, supervisi kelas, dan forum berbagi praktik baik antar wilayah. Dalam konteks Tilawati, konsistensi metode dan kualitas pendampingan menjadi kunci agar pengalaman belajar jamaah tidak berbeda jauh antara satu tempat dan tempat lain.
Aspek evaluasi juga mendapat porsi besar. Beberapa wilayah melaporkan keberhasilan ketika evaluasi dibuat sederhana namun rutin: pengajar mengisi catatan perkembangan santri, koordinator melakukan sampling, dan ada umpan balik yang jelas. Rakernas mengingatkan bahwa evaluasi bukan untuk mencari kesalahan, melainkan memastikan standar tetap hidup.
“Kalau dakwah ingin bertahan di era serba cepat, yang harus dipercepat bukan hanya penyebaran konten, tapi ketertiban sistemnya.”
Kurikulum yang tahan guncangan: dari target bacaan sampai adab digital
Kurikulum menjadi medan penting dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi. Rakernas menyoroti bahwa kurikulum pembelajaran Al-Qur’an tidak cukup hanya menetapkan target halaman atau jilid, tetapi juga harus menyiapkan peserta didik menghadapi realitas digital: banjir informasi, potongan dalil tanpa konteks, dan budaya debat yang sering kehilangan adab.
Tilawati membahas penguatan kurikulum yang memadukan ketepatan bacaan dengan pembiasaan adab. Adab di sini tidak berhenti pada sikap di majelis, tetapi juga adab bermedia: bagaimana menyikapi perbedaan qira’ah, bagaimana bertanya kepada guru, bagaimana memverifikasi potongan ceramah yang viral, dan bagaimana berbagi konten Al-Qur’an tanpa menimbulkan salah paham.
Rakernas juga menyinggung pentingnya fleksibilitas kurikulum tanpa mengorbankan inti. Fleksibilitas berarti ada opsi kelas intensif untuk pekerja, kelas akhir pekan, kelas daring terstruktur, atau model pendampingan mikro lewat pertemuan singkat namun rutin. Intinya, kurikulum harus bisa “menempel” pada ritme hidup jamaah modern, bukan memaksa jamaah menyesuaikan sepenuhnya dengan pola lama.
Data dan pelaporan: dakwah berbasis angka tanpa kehilangan rasa
Salah satu perubahan paling terasa dalam forum Rakernas adalah dorongan untuk memanfaatkan data. Dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi, keputusan tidak bisa hanya berdasarkan intuisi. Data dibutuhkan untuk mengetahui wilayah mana yang kekurangan pengajar, kelas mana yang tingkat putusnya tinggi, materi mana yang paling sulit, serta kanal promosi mana yang paling efektif.
Tilawati membahas perapihan pelaporan yang tidak memberatkan. Rakernas menekankan prinsip: pencatatan harus membantu kerja lapangan, bukan menambah beban. Karena itu, format laporan idealnya ringkas, fokus pada indikator kunci, dan mudah dikompilasi. Indikator yang sering muncul dalam diskusi antara lain jumlah kelas aktif, jumlah santri baru, tingkat kehadiran, progres bacaan, serta kebutuhan pelatihan pengajar.
Namun Rakernas juga mengingatkan bahaya lain: ketika organisasi terlalu terpukau angka, hubungan manusia bisa mengering. Karena itu, data diposisikan sebagai alat navigasi, sementara sentuhan pembinaan tetap dijaga lewat kunjungan, pendampingan, dan komunikasi personal. Di beberapa wilayah, kombinasi data dan pendekatan kekeluargaan disebut sebagai alasan program bertahan lama.
Strategi komunikasi publik: melawan bising dengan narasi yang rapi
Rakernas menilai komunikasi publik menjadi titik rawan di era disrupsi. Banyak lembaga dakwah aktif, tetapi narasinya tidak konsisten. Ada yang kuat di kegiatan, namun lemah di penyampaian. Ada juga yang rajin unggah konten, tetapi tidak punya alur cerita yang menggambarkan tujuan besar gerakan.
Tilawati mendorong penyusunan narasi yang rapi: siapa yang disasar, pesan utama apa yang dibawa, dan bagaimana cara menyampaikannya di berbagai kanal. Rakernas menyoroti bahwa konten bukan sekadar dokumentasi kegiatan, melainkan jembatan kepercayaan. Ketika publik melihat konsistensi, transparansi, dan manfaat nyata, dukungan akan tumbuh.
Di beberapa sesi, dibahas teknik komunikasi yang lebih ramah algoritma tanpa terjebak sensasional. Misalnya, membuat potongan video pendek yang tetap menjaga konteks, menyiapkan desain visual yang bersih, serta menyusun kalender konten berdasarkan momen sosial dan kebutuhan jamaah. Rakernas juga menyinggung pentingnya tim kecil yang paham etika publikasi, termasuk izin dokumentasi dan perlindungan data santri.
Manajemen relawan dan kaderisasi: menjaga nyala tanpa menguras orang
Dakwah sering bergantung pada relawan. Di era disrupsi, relawan mudah datang, tetapi juga mudah pergi. Rakernas Tilawati membedah persoalan ini sebagai isu manajerial, bukan semata soal militansi. Banyak relawan mundur bukan karena tidak cinta dakwah, melainkan karena pembagian tugas tidak jelas, beban tidak seimbang, atau tidak ada jalur pengembangan.
Dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi, kaderisasi dipahami sebagai proses yang dirancang. Rakernas membahas pentingnya peta peran: siapa koordinator kelas, siapa penanggung jawab pelatihan, siapa yang mengurus administrasi, siapa yang memegang komunikasi publik. Ketika peran jelas, relawan lebih mudah bertahan karena merasa kerja mereka bermakna dan terukur.
Forum juga menyoroti kebutuhan penghargaan yang manusiawi. Penghargaan tidak selalu berupa materi, tetapi bisa berupa sertifikasi, kesempatan pelatihan lanjutan, ruang kontribusi yang lebih besar, atau sekadar apresiasi yang terstruktur. Rakernas menyebut bahwa organisasi dakwah perlu menghindari budaya “serba bisa” yang membuat orang terbaik selalu dibebani paling banyak.
Kolaborasi dengan sekolah, masjid, dan komunitas: memperluas pintu masuk
Rakernas menampilkan contoh daerah yang pertumbuhan kelasnya pesat karena menggandeng lembaga lain. Kolaborasi menjadi strategi penting dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi karena akses jamaah kini tersebar. Masjid tetap pusat, tetapi sekolah, kantor, komunitas hobi, hingga ruang publik digital bisa menjadi pintu masuk pembinaan.
Tilawati membahas model kerja sama yang saling menguatkan: masjid menyediakan tempat dan dukungan lingkungan, sekolah menyediakan kesinambungan peserta, komunitas menyediakan kedekatan emosional, sementara Tilawati menyediakan metode, pelatihan pengajar, dan sistem evaluasi. Rakernas menekankan pentingnya MoU sederhana yang menjelaskan peran, jadwal, dan standar, agar kolaborasi tidak bergantung pada figur tertentu saja.
Di lapangan, kolaborasi juga membantu menjawab tantangan logistik. Ketika ruang kelas terbatas, sekolah atau kantor bisa menjadi alternatif. Ketika pengajar kurang, komunitas bisa membantu rekrutmen. Rakernas menilai bahwa kolaborasi bukan berarti melepas identitas metode, tetapi memperluas jangkauan layanan.
Kelas daring dan hybrid: disiplin baru dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi
Peralihan ke kelas daring bukan lagi wacana. Rakernas Tilawati membahasnya sebagai kebutuhan yang harus dikelola dengan disiplin. Tantangannya bukan hanya perangkat dan jaringan, tetapi juga bagaimana memastikan kualitas bacaan terpantau, bagaimana mengelola interaksi, dan bagaimana menjaga kedekatan guru santri.
Dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi, kelas daring memerlukan SOP yang jelas. Rakernas menyinggung hal-hal teknis yang sering dianggap sepele tetapi menentukan: posisi mikrofon, penggunaan headset, pencahayaan, cara mengoreksi bacaan tanpa memotong semangat, serta aturan kehadiran. Beberapa wilayah menyampaikan keberhasilan ketika kelas daring dibuat singkat namun intens, misalnya 30 sampai 45 menit, dengan tugas latihan yang dipantau lewat rekaman suara.
Model hybrid juga dibahas sebagai jalan tengah. Pertemuan tatap muka berkala dipakai untuk evaluasi bacaan dan pembinaan adab, sementara pertemuan daring dipakai untuk menjaga ritme latihan. Rakernas menilai hybrid cocok untuk pekerja, mahasiswa, dan jamaah yang tinggal jauh dari pusat kegiatan.
Manajemen Dakwah Era Disrupsi dan etika pembelajaran di ruang digital
Manajemen Dakwah Era Disrupsi tidak bisa dilepaskan dari etika. Rakernas menekankan bahwa ruang digital mudah memicu salah paham: koreksi bacaan bisa terdengar kasar, candaan bisa ditangkap berbeda, dan rekaman kelas bisa tersebar tanpa kontrol. Karena itu, etika pembelajaran perlu ditulis dan disepakati.
Beberapa poin yang mengemuka antara lain larangan menyebarkan rekaman tanpa izin, kewajiban menjaga sopan santun di grup, serta cara menyampaikan koreksi yang mendidik. Rakernas juga menyoroti perlunya moderator atau admin kelas untuk membantu guru fokus mengajar, terutama di kelas besar.
Di sisi lain, ruang digital juga membuka peluang pembinaan yang lebih personal. Guru bisa memberi umpan balik lewat pesan suara, santri bisa mengulang materi kapan saja, dan orang tua bisa ikut memantau. Rakernas melihat peluang ini harus ditangkap dengan manajemen yang rapi agar tidak berubah menjadi beban kerja yang tidak terkendali.
Menangani krisis reputasi: respons cepat, klarifikasi jernih
Disrupsi membawa risiko baru: krisis reputasi yang datang tiba-tiba. Rakernas Tilawati membahas skenario ketika muncul potongan video, unggahan yang disalahartikan, atau tuduhan yang menyebar lebih cepat daripada klarifikasi. Dalam konteks dakwah, reputasi bukan sekadar citra, tetapi kepercayaan yang menopang keberlanjutan program.
Rakernas mendorong adanya prosedur respons krisis. Siapa yang berbicara ke publik, kanal apa yang dipakai, dan bagaimana menyusun pernyataan yang tenang. Ditekankan pula pentingnya dokumentasi internal: notulen kegiatan, data program, dan arsip komunikasi kerja sama. Dokumentasi ini berguna saat lembaga perlu menjelaskan kronologi.
Forum juga menegaskan bahwa klarifikasi harus jernih, bukan defensif. Nada yang merendahkan publik justru memperparah situasi. Rakernas menilai organisasi dakwah perlu belajar dari dunia korporasi dalam hal manajemen isu, namun tetap menjaga adab dan kejujuran sebagai prinsip utama.
Pembiayaan program: transparansi dan keberlanjutan
Pembiayaan menjadi pembahasan yang sensitif tetapi penting. Rakernas Tilawati mengangkat realitas bahwa banyak program belajar Al-Qur’an berjalan dengan biaya minimal, mengandalkan infak, donatur lokal, atau iuran ringan. Di era disrupsi, kebutuhan bertambah: perangkat daring, materi digital, pelatihan, dan mobilitas pengajar.
Dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi, Rakernas mendorong transparansi sebagai standar. Transparansi bukan hanya untuk memenuhi tuntutan publik, tetapi juga untuk menjaga kepercayaan internal relawan dan pengajar. Laporan keuangan yang sederhana namun rutin disebut membantu mencegah kecurigaan dan memperkuat solidaritas.
Rakernas juga membahas diversifikasi sumber dana. Tidak semua harus bergantung pada satu donatur besar. Beberapa wilayah mengembangkan program pelatihan berbayar untuk segmen tertentu, sementara kelas pembinaan dasar tetap terjangkau. Ada juga gagasan kemitraan dengan lembaga sosial atau CSR, dengan catatan independensi materi dakwah tetap dijaga.
“Di era disrupsi, kepercayaan adalah mata uang paling mahal, dan transparansi adalah cara paling masuk akal untuk menjaganya.”
Penguatan jaringan daerah: dari pusat ke simpul-simpul mandiri
Rakernas Tilawati memperlihatkan bahwa kekuatan gerakan sering ditentukan oleh kemandirian simpul daerah. Pusat bisa menyiapkan standar, modul, dan pelatihan, tetapi eksekusi harian ada di daerah. Karena itu, Rakernas menekankan penguatan struktur koordinasi agar tidak terjadi ketimpangan kualitas.
Dibahas model pendampingan yang lebih adaptif. Daerah yang baru tumbuh membutuhkan intensitas pelatihan dan supervisi lebih sering, sementara daerah yang sudah mapan perlu ruang inovasi. Rakernas menilai pendekatan seragam justru bisa menghambat: yang baru merasa kewalahan, yang mapan merasa dibatasi.
Penguatan jaringan juga menyangkut pertukaran sumber daya. Daerah yang punya banyak pengajar bisa membantu daerah yang kekurangan lewat program kunjungan atau kelas daring lintas wilayah. Rakernas memandang ini sebagai bentuk solidaritas yang sekaligus mempercepat pemerataan kualitas.
Mengukur keberhasilan dakwah: indikator yang realistis dan bermartabat
Rakernas menutup rangkaian pembahasan dengan penekanan pada ukuran keberhasilan yang lebih realistis. Dalam Manajemen Dakwah Era Disrupsi, keberhasilan tidak hanya dihitung dari banyaknya peserta, tetapi juga dari kualitas proses: konsistensi hadir, peningkatan bacaan, tumbuhnya adab, serta lahirnya pengajar baru.
Tilawati membahas perlunya indikator berlapis. Indikator kuantitatif tetap penting, seperti jumlah kelas dan jumlah santri aktif. Namun indikator kualitatif juga harus dicatat, misalnya hasil uji bacaan berkala, kepuasan peserta terhadap pendampingan, dan keterlibatan keluarga. Rakernas menilai indikator kualitatif membantu lembaga tidak terjebak pada angka yang mudah dipoles.
Di tengah disrupsi, Rakernas juga menekankan martabat dalam pengukuran. Santri tidak diperlakukan sebagai target statistik, pengajar tidak diperas tenaganya, dan program tidak dipaksa viral. Yang dicari adalah pertumbuhan yang sehat, rapi, dan bisa diwariskan ke generasi berikutnya.
